Web-App für Betriebe mit Aussendienst
Der Rapport ist fertig, bevor der Monteur wieder im Auto sitzt.
dxMate begleitet den Auftrag vom Einsatz bis zur Rechnung: Arbeit und Material am Handy erfassen, Kunde unterschreibt auf dem Gerät, das PDF geht weg und die Daten landen im ERP. Dazu Zeiterfassung, Ferien, Spesen, Kundenportal und Telefonie im selben Werkzeug.
Für wen
Drei Rollen, ein Werkzeug
dxMate ist für Betriebe gebaut, deren Leute beim Kunden arbeiten und deren Büro daraus Rechnungen machen muss.
Unterwegs
Monteure und Techniker sehen ihre Aufträge am Handy, erfassen Zeit, Material, Fotos und lassen unterschreiben. Auch ohne Büro im Rücken.
Büro
Aufträge planen, Rapporte prüfen, Stunden und Material in den Beleg übernehmen, Rechnung im ERP erzeugen. Kein Abtippen.
Geschäftsleitung
Offene Aufträge, geleistete Stunden, Ferien- und Gleitzeitsaldi, Spesen und Margen auf einen Blick, jederzeit und ohne Excel.
Im Einsatz
Rapport schreiben, während die Arbeit noch frisch ist
Der Auftrag liegt auf dem Handy: Kunde, Baustelle, Kontakt, Anfahrt. Gearbeitete Zeit, Fahrzeit und Kilometer werden erfasst, Material aus dem Artikelstamm gewählt, Fotos angehängt. Am Schluss unterschreibt der Kunde auf dem Gerät.
Aus dem Rapport entsteht ein PDF mit Ihrem Briefkopf, das direkt per E-Mail beim Kunden landet. Was nicht unterschrieben werden kann, lässt sich auch ohne Unterschrift abschliessen, mit Vermerk.
- Arbeitszeit, Fahrzeit und Kilometer getrennt
- Material aus dem ERP, mit Preisen oder ohne
- Fotos vom Einsatz, direkt aus der Kamera
- Unterschrift auf dem Bildschirm, rechtlich nachvollziehbar gespeichert
- PDF mit Firmenlogo, Versand per Mail aus der App
- Funktioniert auf Handy, Tablet und im Browser, ohne Installation
Das Team
Zeit, Ferien und Spesen ohne Zettelwirtschaft
Zeiterfassung
Stempeluhr am Handy oder Terminal, Zeiten auf Auftrag und Kunde, Gleitzeitsaldo je Person, Auswertung für Lohn und Verrechnung.
Ferien und Absenzen
Antrag stellen, Vorgesetzte genehmigen, Saldo und Feiertage werden automatisch gerechnet. Neben Ferien auch Krankheit, Unfall, Militär und Zivilschutz, mit Jahresübersicht pro Person.
Spesen
Beleg fotografieren, Betrag, Datum und Lieferant werden ausgelesen, doppelte Erfassung wird erkannt. Nach der Genehmigung auf Wunsch direkt als Kreditorenrechnung oder Buchungssatz nach Bexio.
Aufgaben
Todos mit Fälligkeit, Priorität und Zuständigkeit, als Liste oder Kanban. Wiederkehrende Aufgaben rotieren fair im Team, mit Stellvertretung bei Abwesenheit.
Anbindung
Ihr ERP bleibt die Wahrheit, dxMate liefert die Daten
Kunden und Artikel kommen aus dem bestehenden System, Rapporte gehen als Beleg zurück. Doppelte Stammdatenpflege entfällt.
Business11
Kunden, Adressen und Artikel direkt aus B11. Offene Aufträge im Zugriff, Umwandlung in Lieferschein und Rechnung mit der Geschäftslogik von B11, nicht am System vorbei.
Bexio
Kontakte und Artikel aus Bexio, Rapport als Auftrag, Offerte oder Rechnung. Stunden, Fahrzeit und Kilometer als eigene Positionen, Arbeitsbeschrieb im Kopftext.
Ohne ERP läuft dxMate eigenständig, mit eigener Kunden- und Artikelverwaltung.
Ihre Kunden
Ein Portal statt einer Mailflut
Kunden melden Störungen und Wünsche über ein eigenes Portal und sehen jederzeit, woran gearbeitet wird. Intern ist das dieselbe Aufgabe, die auch Ihr Techniker in seiner Liste hat, kein zweites System.
Wer lieber schreibt, schreibt weiter eine E-Mail: daraus wird per Klick ein Ticket, und die Antwort trägt eine Kennung, sodass die Folgemails automatisch am richtigen Ticket landen.
- Zugang per Einladungslink, Passwort oder Passkey
- Liste, Kanban, Kalender oder Matrix, je nach Vorliebe
- Verlauf und Kommentare, Anhänge in beide Richtungen
- Eigenes Logo und eigene Farben je Kunde
- Sie entscheiden pro Aufgabe, ob der Kunde sie sieht
Kommunikation
Mail, Kalender und Telefon am selben Ort
Microsoft 365 oder ein eigener IMAP-Server. Lesen, antworten, Ordner, Anhänge, Signatur. Aus jeder Mail wird auf Wunsch eine Aufgabe oder ein Ticket.
Kalender
Termine mit Serien, Einladungen und Ressourcen, Teamkalender für die Planung, Abgleich aufs Handy über CalDAV.
Telefonie
Mit 3CX: Anrufliste mit Kundenzuordnung, Aufzeichnung und Transkription, aus dem Gespräch direkt ein Rapport oder eine Aufgabe.
Ordnung im Betrieb
Was gilt, und wer macht es
Reglemente mit Unterschrift
Büroordnung und Weisungen als versionierte Dokumente. Wer unterschreibt, unterschreibt eine bestimmte Fassung, nachweisbar mit Prüfsumme. Neue Fassungen können erneute Unterschrift verlangen.
Verantwortungsliste
Wer ist wofür zuständig, wer vertritt. Wiederkehrende Aufgaben laufen als Einsätze im Turnus, mit Fairness-Konto und automatischer Umleitung bei Ferien.
KI-Assistent
Eine KI, die im Haus bleibt
dxMate arbeitet auf Wunsch mit einer lokal betriebenen KI auf Schweizer Servern. Fragen zu Reglementen, Aufgaben, Zuständigkeiten und Terminen werden aus Ihren eigenen Daten beantwortet, mit Quellenangabe.
Dabei gelten zwei Regeln, die nicht verhandelbar sind: Der Assistent sieht ausschliesslich das, was die fragende Person ohnehin sehen darf. Und Firmendaten werden nur der lokalen KI beigelegt. Läuft der Assistent über einen externen Anbieter, bleibt der Inhalt im Haus.
- Schreiben analysieren und Antwortbriefe entwerfen
- Belege und Bilder auslesen, ohne dass sie das Haus verlassen
- Zusammenfassungen aus Telefongesprächen
- Sprachbefehle für Zeit, Absenz und Aufgabe
- Anbindung an Claude über eine offene Schnittstelle, wenn Sie das wollen
Technik
So ist dxMate gebaut
Eigene Instanz je Betrieb
Jeder Betrieb hat seine eigene Installation mit eigener Datenbank. Keine geteilte Datenbank, keine Vermischung, Wiederherstellung betrifft nur Sie.
Schweizer Hosting
Betrieb und Sicherung in der Schweiz, durch uns. Sie installieren nichts und warten nichts, Aktualisierungen kommen laufend.
Module statt Ballast
Was ein Betrieb nicht braucht, wird abgeschaltet und ist dann auch über die Schnittstelle gesperrt, nicht nur ausgeblendet.
Offene Schnittstelle
Vollständige REST-Schnittstelle mit Dokumentation. dxMate kann zudem als Anmeldequelle für Ihre anderen Anwendungen dienen.
Am Handy zu Hause
Läuft im Browser und lässt sich als App auf den Startbildschirm legen. Kein Store, keine Installation, keine getrennten Versionen.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Export jederzeit, Sicherung täglich. Keine Auswertung Ihrer Daten für fremde Zwecke.
Preise
Pro Betrieb eine Instanz, bezahlt wird nach Benutzern
Die Grundinstallation enthält alle Funktionen. Dazu kommt ein Betrag je Benutzer, der mit der Anzahl sinkt. Geräte sind unbegrenzt, gekündigt wird monatlich.
Was Ihr Betrieb konkret zahlt, hängt von der Anzahl Benutzer und den gewünschten Modulen ab. Wir rechnen es Ihnen im Gespräch aus, inklusive Aufwand für Einrichtung und Übernahme bestehender Daten. Rufen Sie an, das ist in zehn Minuten geklärt.
Häufige Fragen
Was Betriebe vor dem Umstieg fragen
Müssen wir unser ERP ablösen?
Nein. dxMate setzt auf das auf, was Sie haben. Business11 und Bexio sind angebunden, Kunden und Artikel kommen von dort, Belege gehen dorthin zurück. Ohne ERP läuft dxMate auch allein.
Wie lange dauert die Einführung?
Vorführung, Einrichtung der Instanz, Anbindung ans ERP und eine Schulung. Erfahrungsgemäss sind Betriebe innert zwei bis vier Wochen im Echtbetrieb, abhängig davon, wie viel aus Altsystemen übernommen wird.
Was ist, wenn unterwegs kein Empfang ist?
Die App läuft im Browser und braucht für das Speichern eine Verbindung. Erfassen lässt sich auch bei schlechtem Netz, gesendet wird, sobald wieder Empfang da ist. Für den Rapport beim Kunden reicht Mobilfunk.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in der Schweiz, betrieben von uns, mit täglicher Sicherung. Jeder Betrieb hat seine eigene Datenbank. Ein Export ist jederzeit möglich.
Geht unsere KI-Nutzung an einen Grosskonzern?
Nur wenn Sie es wollen. Standardmässig arbeitet der Assistent mit einer lokal betriebenen KI auf unseren Schweizer Servern. Ist er auf einen externen Anbieter gestellt, werden ihm keine Firmendaten beigelegt.
Können wir Funktionen weglassen?
Ja. Module lassen sich abschalten, und zwar so, dass sie auch über die Schnittstelle gesperrt sind. Die Oberfläche bleibt dadurch übersichtlich.
Kontakt
Vorführung mit Ihrem Vorarbeiter am Tisch
Am besten zeigen wir dxMate an einem Ihrer Aufträge. Vor Ort oder online, eine knappe Stunde, ohne Verpflichtung.
dxb gmbh
Bödlistrasse 89
8583 Sulgen
Schweiz
Entwickelt und betrieben in der Schweiz, von einem KMU für KMU.