# dxMate

Web-App für Betriebe mit Aussendienst. Der Auftrag läuft vom Einsatz bis zur
Rechnung durch dasselbe Werkzeug: Arbeit und Material am Handy erfassen, Kunde
unterschreibt auf dem Gerät, das PDF geht weg, die Daten landen im ERP.

Ein Produkt der dxb gmbh, Sulgen. Entwickelt und betrieben in der Schweiz.

## Für wen

- **Unterwegs**: Monteure und Techniker sehen ihre Aufträge am Handy, erfassen
  Zeit, Material und Fotos und lassen unterschreiben.
- **Büro**: Aufträge planen, Rapporte prüfen, Stunden und Material in den Beleg
  übernehmen, Rechnung im ERP erzeugen. Kein Abtippen.
- **Geschäftsleitung**: offene Aufträge, geleistete Stunden, Ferien- und
  Gleitzeitsaldi, Spesen und Margen jederzeit sichtbar.

## Im Einsatz

- Arbeitszeit, Fahrzeit und Kilometer getrennt erfasst
- Material aus dem ERP-Artikelstamm, mit Preisen oder ohne
- Fotos vom Einsatz, direkt aus der Kamera
- Unterschrift auf dem Bildschirm, nachvollziehbar gespeichert
- PDF mit Firmenlogo, Versand per Mail aus der App
- Läuft auf Handy, Tablet und im Browser, ohne Installation

## Das Team

- **Zeiterfassung**: Stempeluhr, Zeiten auf Auftrag und Kunde, Gleitzeitsaldo je
  Person, Auswertung für Lohn und Verrechnung.
- **Ferien und Absenzen**: Antrag, Genehmigung, Saldo und Feiertage automatisch
  gerechnet. Neben Ferien auch Krankheit, Unfall, Militär und Zivilschutz, mit
  Jahresübersicht pro Person.
- **Spesen**: Beleg fotografieren, Betrag, Datum und Lieferant werden
  ausgelesen, doppelte Erfassung wird erkannt. Nach der Genehmigung auf Wunsch
  direkt als Kreditorenrechnung oder Buchungssatz nach Bexio.
- **Aufgaben**: Todos mit Fälligkeit, Priorität und Zuständigkeit, als Liste oder
  Kanban. Wiederkehrende Aufgaben rotieren fair im Team, mit Stellvertretung.

## ERP-Anbindung

- **Business11**: Kunden, Adressen und Artikel aus B11, offene Aufträge im
  Zugriff, Umwandlung in Lieferschein und Rechnung mit der Geschäftslogik von B11.
- **Bexio**: Kontakte und Artikel aus Bexio, Rapport als Auftrag, Offerte oder
  Rechnung. Stunden, Fahrzeit und Kilometer als eigene Positionen.
- Ohne ERP läuft dxMate eigenständig, mit eigener Kunden- und Artikelverwaltung.

## Kundenportal

Kunden melden Störungen über ein eigenes Portal und sehen, woran gearbeitet wird.
Intern ist das dieselbe Aufgabe wie in der Liste des Technikers, kein zweites
System. Aus einer E-Mail wird per Klick ein Ticket; Folgemails landen über eine
Kennung automatisch am richtigen Ticket. Zugang per Einladungslink, Passwort oder
Passkey, eigenes Logo je Kunde, Sichtbarkeit pro Aufgabe steuerbar.

## Kommunikation

- **E-Mail**: Microsoft 365 oder eigener IMAP-Server, aus jeder Mail wird auf
  Wunsch eine Aufgabe oder ein Ticket.
- **Kalender**: Termine mit Serien, Einladungen und Ressourcen, Abgleich aufs
  Handy über CalDAV.
- **Telefonie**: mit 3CX Anrufliste mit Kundenzuordnung, Aufzeichnung und
  Transkription, aus dem Gespräch direkt ein Rapport oder eine Aufgabe.

## Ordnung im Betrieb

- **Reglemente mit Unterschrift**: versionierte Dokumente, jede Unterschrift gilt
  einer bestimmten Fassung und ist mit Prüfsumme nachweisbar.
- **Verantwortungsliste**: wer ist wofür zuständig, wer vertritt, wiederkehrende
  Einsätze im Turnus mit Fairness-Konto und Umleitung bei Abwesenheit.

## KI-Assistent

dxMate arbeitet auf Wunsch mit einer lokal betriebenen KI auf Schweizer Servern.
Fragen zu Reglementen, Aufgaben, Zuständigkeiten und Terminen werden aus den
eigenen Daten beantwortet, mit Quellenangabe.

Zwei Regeln gelten immer: Der Assistent sieht ausschliesslich das, was die
fragende Person ohnehin sehen darf. Und Firmendaten werden nur der lokalen KI
beigelegt; läuft der Assistent über einen externen Anbieter, bleibt der Inhalt im
Haus.

## Technik

- Eigene Instanz und eigene Datenbank je Betrieb
- Betrieb und Sicherung in der Schweiz, durch dxb gmbh
- Module lassen sich abschalten, und zwar auch über die Schnittstelle gesperrt
- Vollständige REST-Schnittstelle mit Dokumentation
- dxMate kann als Anmeldequelle für andere Anwendungen dienen
- Läuft im Browser, lässt sich als App auf den Startbildschirm legen
- Export der eigenen Daten jederzeit

## Preise

Die Grundinstallation enthält alle Funktionen, dazu kommt ein Betrag je Benutzer,
der mit der Anzahl sinkt. Geräte unbegrenzt, monatlich kündbar. Was Ihr Betrieb
konkret zahlt, rechnen wir im Gespräch aus, inklusive Aufwand für Einrichtung und
Datenübernahme.

## Kontakt

dxb gmbh
Bödlistrasse 89
8583 Sulgen
Schweiz

Telefon 071 508 16 16
E-Mail info@dxb.ch
Web https://dxmate.ch